O Procon Municipal de Castro, em colaboração com o Procon-PR, a Secretaria Nacional do Consumidor, o Procon-Brasil e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), está promovendo durante todo o mês de março um mutirão de renegociação de dívidas, em celebração ao mês do consumidor.
Segundo Cinara Marques Souza, diretora do Procon de Castro, essa é uma excelente oportunidade para que consumidores possam negociar dívidas atrasadas, como aquelas vinculadas a cartões de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras formas de financiamento. A diretora ressalta que dívidas com garantias reais, como financiamentos de veículos, motos ou imóveis, e contratos que estão em dia não poderão ser negociados.
Os consumidores podem se registrar presencialmente no Procon de Castro, localizado na rua General Câmara, número 23, no Centro, ou através da plataforma de solução de conflitos disponível no site consumidor.gov.br. Também é possível realizar a negociação diretamente com os bancos.
Para participar do mutirão de forma online, o consumidor deve se registrar na plataforma para gerar um login e senha. Ao relatar seu problema, é fundamental indicar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas e informar o montante que pode pagar mensalmente. Após a conclusão do registro, as instituições financeiras têm um prazo de dez dias para apresentar uma proposta ou resposta.
Mais informações, incluindo uma lista das instituições financeiras cadastradas, podem ser encontradas no site mutirao.febraban.org.br. O consumidor também pode acessar a plataforma meubolsoemdia.com.br, que oferece conteúdos gratuitos sobre educação financeira.
Fonte: https://arede.info/campos-gerais/561554/procon-de-castro-realiza-mutirao-de-renegociacao-de-dividas-e-orientacao-financeira
